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持续品质建设 提升服务质量――万融国际开展2016上半年客户知足度视察

宣布时间:2016-05-26浏览人数:

 

 为切实增强万融国际大厦物业治理事情,,,提升服务品质,,,5月份鸿运国际集团下属万融国际项目物业服务中心开展了2016上半年客户知足度视察,,,并于524日周全完成知足度视察数据统计事情 。。。。。。
   
本次知足度视察主要围绕清静治理、车辆治理、客户服务治理、情形卫生治理、设施装备维护治理五个方面睁开,,,并取得了大厦全体客户(企业)的大力支持与配合 。。。。。。经统计,,,共发放视察表37份,,,接纳有用视察表37份 。。。。。。凭证对接纳视察表数据汇总评估,,,知足率达100%,,,其中“很知足”项达80.14%,,,“知足”项达19.86%,,,评分统计效果显示无“一般”或“不知足项” 。。。。。。
知足度视察事情是刷新服务品质的有力“杠杆”,,,下一步绿原商管公司将增强知足度视察事情,,,运用专业、科学的要领剖析和汇总客户的意见和需求,,,获取第一手资料,,,建设量化的评价指标,,,持续提升品质建设,,,打造优质企业口碑 。。。。。。
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